Регламент взаимодействия заказчика и исполнителя по договорам ведения бухгалтерского учета и составлению бухгалтерской/налоговой отчетности с 01.01.2024
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящий Регламент определяет:
1.1. Порядок по оказанию бухгалтерских услуг, услуг по ведению кадрового учёта и расчёта заработной платы по сотрудникам Заказчика и/или консультационных услуг и заключивший с Исполнителем Договор возмездного оказания услуг (далее – Договор), либо направивший Исполнителю Заявку на оказание таких услуг (далее – Регламент) и по которой Стороны согласовали условия их оказания.
1.2. Условия настоящего Регламента являются едиными для всех заказчиков Исполнителя. Заказчик в соответствии со ст. 428 ГК РФ безоговорочно присоединяется к настоящему регламенту, подписывая соответствующий договор.
2. ТЕРМИНЫ, ПОНЯТИЯ И СОКРАЩЕНИЯ
2.1. Заказчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, обратившийся к Исполнителю с заданием по оказанию бухгалтерских услуг, услуг по ведению кадрового учёта и расчёта заработной платы по сотрудникам Заказчика и/или консультационных услуг и заключивший с Исполнителем Договор возмездного оказания услуг (далее – Договор), либо направивший Исполнителю Заявку на оказание таких услуг (далее – Заявка) и по которой Стороны согласовали условия их оказания.
2.2. Исполнитель – ООО «ДОМИНАНТА».
2.3. Стороны – Заказчик и Исполнитель.
2.4. Отчетный (налоговый) период – период, за который составляется отчетность для представления в контролирующие органы.
2.5. Облачные сервисы — Интернет-сервисы с удалённым доступом, предоставляемые сторонними поставщиками и на которых размещены Программа 1С, Программа 1С ЗУП, ПП Заказчика (например, «1С:Предприятие 8 через Интернет»), а также программные продукты для хранения файлов — облачные хранилища (например, «Яндекс.Диск»).
2.6. Программа 1С (учетная база) – программный продукт «1С:Бухгалтерия 8», включающий технологическую платформу «1С:Предприятие 8» и конфигурацию (прикладное решение) «Бухгалтерия предприятия», разработанный фирмой «1С».
2.7. Программа 1С ЗУП ( учетная база) — программный продукт «1С:Зарплата и управление персоналом 8», включающий технологическую платформу «1С:Предприятие 8» и конфигурацию (прикладное решение) «Зарплата и управление персоналом»,
2.8. ПП Заказчика – программный продукт по выбору Заказчика, использование которого Стороны согласовали для ведения бухгалтерского учета, составления отчетности Заказчика и/или ведения кадрового учёта и расчёта заработной платы по сотрудникам Заказчика.
2.9. Электронная отчетность (электронный документооборот с контролирующими органами) – программный продукт для сдачи отчетности Заказчика в контролирующие органы в электронном виде через сеть Интернет с использованием электронной цифровой подписи.
2.10. Электронная почта Заказчика — адрес (адреса) электронной почты Заказчика в сети Интернет, указанный(ые) в Перечне контактов Заказчика и Исполнителя, являющемся приложением к Договору, и/или указанные в Заявке.
2.11. Электронная почта Исполнителя — адрес (адреса) электронной почты Исполнителя в сети Интернет, указанный(ые) в Перечне контактов Заказчика и Исполнителя, являющемся приложением к Договору, и/или указанные в Заявке.
3. РЕЖИМ РАБОТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Режим работы:
– рабочие часы: понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, обед: с 13.00 до 14.00 по московскому времени;
– выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни, нерабочие дни в соответствии с указами государственных органов.
3.2. Основные контакты:
– электронная почта dominanta@FinHH.ru; all@FinHH.ru;
– телефон +7 495 275-11 -24.
3.3. Сайт Исполнителя: https://dominanta-24.ru/
4. ВЕДЕНИЕ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА ЗАКАЗЧИКА( БУХГАЛТЕРСКИЕ УСЛУГИ)
4.1. В состав бухгалтерских услуг могут быть включены следующие услуги:
– ведение бухгалтерского учета (либо ведение отдельных участков бухгалтерского учета) Заказчика, в том числе составление по поручению Заказчика первичных документов для контрагентов, проведение сверки расчетов с контрагентами Заказчика;
– формирование бухгалтерской (финансовой) отчетности Заказчика;разработанный фирмой «1С».
– расчёт налогов в соответствии с системой налогообложения Заказчика;
– формирование налоговой отчетности;
– проведение ежеквартальной сверки расчетов по бюджетным платежам (с ИФНС, ПФР, ФСС);
– составление первичных документов (актов, товарных накладных, счетов-фактур, счетов и т.п.), проведение сверки расчетов с контрагентами Заказчика;
– формирование платежных поручений;
– сбор ( истребование ) первичных документов от контрагентов.
Конкретный перечень услуг, состав налогов и форм отчетности (далее – Бухгалтерские услуги) устанавливаются в Договоре/Заявке.
4.2. Исполнитель оказывает Бухгалтерские услуги на основании представленных Заказчиком первичных учетных документов, иных документов и информации, необходимых для отражения фактов хозяйственной жизни и составления отчетности.
4.2.1. Первичный учетный документ — документ, подтверждающий совершение факта хозяйственной жизни (осуществление хозяйственной операции): договоры, акты об оказанных услугах (выполненных работах), акты приема-передачи товаров, универсальные передаточные документы, товарные и товарно-транспортные накладные, банковские и кассовые документы, авансовые отчеты и иные первичные документы, оформленные в соответствии с требованиями законодательства РФ.
4.3. Порядок составления отчетности Заказчика и ее представления в контролирующие органы, а также порядок взаимодействия Заказчика и Исполнителя по вопросам отчетности установлен в разделе 6 Регламента.
4.4. Исполнитель не несет ответственности за неблагоприятные последствия оказания Бухгалтерских услуг в случае непредставления в срок необходимых документов и информации Заказчиком Исполнителю. Датой представления документов и информации является дата их получения Исполнителем.
4.5. В случае возникновения разногласий между Заказчиком и Исполнителем в процессе оказания Бухгалтерских услуг:
– данные, содержащиеся в первичном учетном документе, принимаются (не принимаются) Исполнителем к регистрации и накоплению в регистрах бухгалтерского и/или налогового учета по письменному распоряжению Заказчика, который единолично несет ответственность за созданную в результате этого информацию;
– объект бухгалтерского и/или налогового учета отражается (не отражается) Исполнителем в бухгалтерской (финансовой), налоговой и иной отчетности на основании письменного распоряжения Заказчика, который единолично несет ответственность за достоверность представления финансового положения экономического субъекта на отчетную дату, финансового результата его деятельности и движения денежных средств за отчетный период и за достоверность созданной в результате этого бухгалтерской (финансовой), налоговой и иной отчетности.
4.6. К письменному распоряжению Заказчика приравнивается, в том числе, распоряжение, направленное Исполнителю по электронной почте и/ или по сервисам интернет-связи (Telegram, битрикс24), зафиксированное письменном или голосовом сообщении Заказчика.
4.7. В объем Бухгалтерских услуг не входит разработка локальных нормативных актов, договоров, разработка иных документов, требующих юридического анализа. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с Заявкой на оказание таких услуг, однако Исполнитель не несет ответственности при их оказании за риск возникновения и за возникновение неблагоприятных юридических, финансовых и иных последствий, в том числе в виде возникновения гражданских, трудовых споров и споров с контролирующими органами. Исполнитель рекомендует обращаться по данным вопросам в организации, оказывающие юридические услуги.
4.8. Исполнитель не занимается проверкой контрагентов заказчика на предмет самостоятельности, добросовестности и выполнения обязанностей налогоплательщиков и плательщиков страховых взносов.
4.8. Исполнитель не обязан проявлять в интересах заказчика должную осмотрительность при выборе контрагентов, и заказчик в полной мере делает это самостоятельно.
4.9. Исполнитель не проверяет подлинность или иную действительность представляемых ему Заказчиком документов, а также не несет какой-либо ответственности за достоверность представляемых Заказчиком документов перед третьими лицами.
5. ВЕДЕНИЕ КАДРОВОГО УЧЕТА И РАСЧЕТ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ ПО СОТРУДНИКАМ ЗАКАЗЧИКА
5.1. В состав услуг по ведению кадрового учёта и расчёта заработной платы по сотрудникам Заказчика могут быть включены следующие услуги:
– ведение кадрового учета и/или расчет заработной платы по сотрудникам Заказчика на основании документов и информации, предоставляемых Заказчиком для осуществления кадрового делопроизводства и расчета заработной платы;
– формирование печатных форм кадровых документов (кадровые приказы, табели учета рабочего времени, платежные ведомости, расчетные листки и пр.);
– расчет НДФЛ и страховых взносов с доходов сотрудников Заказчика;
– формирование отчетности по сотрудникам Заказчика;
– отправка отчетности по сотрудникам Заказчика в контролирующие органы;
– проведение сверки по НДФЛ и страховым взносам;
– формирование платежных поручений на перечисление зарплаты, НДФЛ, страховых взносов;
– составление справок с места работы по запросам сотрудников Заказчика.
Конкретный перечень услуг, состав налогов и форм отчетности (далее – Кадровые услуги) устанавливаются в Договоре/Заявке.
К сотрудникам в целях Договора, Заявки, Регламента также относятся физические лица, выполняющие работу и (или) оказывающие услуги по гражданско-правовым договорам, заключенным с Заказчиком.
5.2. Исполнитель оказывает Кадровые услуги на основании представленных Заказчиком кадровых документов, иных документов и информации, необходимых для ведения кадрового учёта и расчёта заработной платы и составления отчетности.
5.3. Заказчик обязан получить у сотрудников письменное согласие на обработку персональных данных Исполнителем.
5.4. Порядок составления отчетности Заказчика и ее представления в контролирующие органы, а также порядок взаимодействия Заказчика и Исполнителя по вопросам отчетности установлен в разделе 6 Регламента.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за неблагоприятные последствия оказания Кадровых услуг в случае непредставления в срок необходимых документов и информации Заказчиком Исполнителю. Датой представления документов и информации является дата получения их Исполнителем.
5.6. В случае возникновения разногласий между Заказчиком и Исполнителем в процессе оказания Кадровых услуг:
– данные, содержащиеся в документе кадрового учета и/или документе, влияющем на расчёт заработной платы, принимаются (не принимаются) Исполнителем к регистрации и накоплению в регистрах по учету кадров и расчету заработной платы по письменному распоряжению Заказчика, который единолично несет ответственность за созданную в результате этого информацию;
– объект кадрового учета и/или расчета заработной платы отражается (не отражается) Исполнителем в бухгалтерской (финансовой), налоговой и иной отчетности на основании письменного распоряжения Заказчика, который единолично несет ответственность за достоверность представления финансового положения экономического субъекта на отчетную дату, финансового результата его деятельности и движения денежных средств за отчетный период, за полноту и достоверность ведения кадрового учёта и расчёта заработной платы и за достоверность созданной в результате этого бухгалтерской (финансовой), налоговой и иной отчетности.
5.7. К письменному распоряжению Заказчика приравнивается, в том числе, распоряжение, направленное Исполнителю по электронной почте и/или по сервисам интернет-связи (Telegram, битрикс24), зафиксированное в голосовом сообщении Заказчика.
5.8. В объем Кадровых услуг не входит разработка локальных нормативных актов, трудовых и гражданско-правовых договоров, дополнительных соглашений к трудовым и гражданско-правовым договорам, разработка иных документов, требующих юридического анализа. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с Заявкой на оказание таких услуг, однако Исполнитель не несет ответственности при их оказании за риск возникновения и за возникновение неблагоприятных юридических, финансовых и иных последствий, в том числе в виде возникновения гражданских, трудовых споров и споров с контролирующими органами. Исполнитель рекомендует обращаться по данным вопросам в организации, оказывающие юридические услуги.
6. СОСТАВЛЕНИЕ ОТЧЕТНОСТИ И ЕЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ В КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ОРГАНЫ
6.1. Исполнитель самостоятельно формирует отчетность на основании документов Заказчика и передает Заказчику для утверждения и подписания.
6.2. Отчетность Заказчика подписывается в соответствии с действующим законодательством РФ руководителем Заказчика, либо иным уполномоченным лицом.
6.3. Исполнитель составляет отчетность на основании документов и информации, предоставленных Заказчиком.
6.4. Заказчик обязан соблюдать сроки предоставления документов и информации. Заказчик уведомлен и понимает, что для составления 1 формы отчетности Исполнителю требуется от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от вида отчета и при условии своевременного и в полном объеме предоставления Заказчиком правильно оформленных документов и информации.
6.5. Исполнитель составляет отчётность и направляет её на согласование Заказчику по электронной почте или по сервисам интернет-связи (Telegram, битрикс24.) не позднее, чем за 5 рабочих дней до крайней даты, установленной законодательством для ее представления в соответствующий контролирующий орган.
6.5.1. При нарушении Заказчиком сроков предоставления документов и информации, срок составления отчетности Исполнителем соответственно увеличивается. В этом случае Исполнитель не несёт ответственности за нарушение сроков представления отчетности в контролирующие органы.
6.6. После направления отчетности на согласование, Заказчик обязан в течение 2 рабочих дней рассмотреть, согласовать отчётность или направить мотивированные замечания по отчётности. Уведомление о согласовании или мотивированные замечания Заказчик направляет Исполнителю по электронной почте и/или по сервисам интернет-связи (Telegram, битрикс24)
6.7. При наличии мотивированных замечаний Исполнитель устраняет неточности/ошибки в отчётности в течение 1 рабочего дня и отправляет исправленную Отчетность на согласование Заказчику, которую он обязан рассмотреть и согласовать в сроки, установленные пунктом 6.6 Регламента.
6.8. Исполнитель не несет ответственность за любые неблагоприятные последствия, возникшие из-за нарушения Заказчиком сроков, установленных в Регламенте, в Договоре/Заявке.
6.9. При непосредственном распоряжении Заказчика, данном Исполнителю в любом виде и форме по вопросам ведения учета и сдачи отчетности, Исполнитель полностью освобождается от ответственности за последствия таких действий. Соответствующие распоряжения могут быть даны Заказчиком в лице индивидуального предпринимателя, генерального директора компании и/ или представителей по доверенности и прочих сотрудников, уполномоченных на то индивидуальным предпринимателем или генеральным директором компании.
6.10. Взаимодействие Сторон после согласования Заказчиком отчетности, составленной Исполнителем:
6.10.1. Заказчик представляет отчетность в государственные органы самостоятельно одним из следующих способов:
– в электронном виде через Электронную отчётность. Заказчик самостоятельно и за свой счет осуществляет подключение к Электронной отчётности;
– на бумажном носителе Почтой России, если такой способ не запрещен законодательством РФ;
– на бумажном носителе лично, если такой способ не запрещен законодательством РФ;
6.10.2. в зависимости от используемого Заказчиком способа представления отчётности Исполнитель:
– в случае представления в электронном виде: направляет Заказчику отчетность в виде файлов, готовых для распечатывания, и в виде xml-выгрузок для Электронной отчётности; либо загружает xml-файлы в Электронную отчётность и уведомляет Заказчика об их готовности к отправке (в случае если Заказчик предоставил доступ для Исполнителя к данному программному продукту);
– в случае представления на бумажном носителе Почтой России: направляет Заказчику отчетность и опись вложения в письмо в виде файлов, готовых для распечатывания;
– в случае представления на бумажном носителе лично: направляет Заказчику отчетность в виде файлов, готовых для распечатывания.
6.10.3. Обязанность Исполнителя по составлению отчетности считается выполненной после согласования Заказчиком отчётности и направления финальных файлов для представления Заказчиком отчетности в государственные органы.
Факт непредставления в срок Заказчиком мотивированных замечаний Исполнителю по составленной отчетности, также как и отсутствие ответа на электронное письмо и/или по сервисам интернет-связи (Telegram, битрикс24) Исполнителя с приложенной отчетностью для согласования, означает безоговорочное принятие Заказчиком оказанных услуг по составлению отчетности и означает также, что обязанность Исполнителя по составлению отчетности считается выполненной.
7. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
7.1. Исполнитель оказывает консультационные услуги Заказчику по вопросам применения бухгалтерского и налогового законодательства, касающимся финансово-хозяйственной деятельности Заказчика (далее – Консультации).
7.2. Заказчик направляет запрос на электронную почту Исполнителя и/ или по по сервисам интернет-связи (Telegram, битрикс24).Вопрос должен быть сформулирован предельно ясно и содержать развернутую информацию.
7.3. Переписка по одному вопросу должна вестись Сторонами по электронной почте и/или по по сервисам интернет-связи (Telegram, битрикс24) в одной ветке. Стороны сохраняют в тексте переписки историю переписки.
7.4. Каждый последующий вопрос, относящийся к одной теме и требующий развернутого ответа, считается отдельным вопросом.
7.5. Если вопрос содержит несколько объёмных тем, такой вопрос разделяется на несколько вопросов.
7.6. Срок подготовки ответа согласовывается Сторонами в зависимости от сложности вопроса.
7.7. Консультация (ответ) отражает мнение Исполнителя и носит исключительно рекомендательный характер.
7.8. Количество Консультаций считается по количеству заданных вопросов. В случае разделения объемного вопроса на несколько вопросов, количество Консультаций в такой ситуации считается по количеству разделенных вопросов.
7.9. Консультации оплачиваются отдельно. Стоимость Консультаций зависит от сложности вопроса и согласовывается Сторонами.
7.10. Исполнитель не предоставляет юридические консультации, не осуществляет юридическую экспертизу документов, не предоставляет иные консультации по вопросам, требующим юридического анализа. Исполнитель рекомендует обращаться по данным вопросам в организации, оказывающие юридические услуги.
8. ОКАЗАНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
8.1. Стороны могут согласовать оказание следующих дополнительных услуг:
– рассылка первичных документов контрагентам Заказчика по электронной почте;
– сбор оригиналов первичных документов (по ЭДО) от контрагентов Заказчика;
– составление корреспонденции для контрагентов Заказчика;
– взаимодействие Исполнителя с контрагентами Заказчика по различным вопросам;
– сверка данных, введенных в учетную базу, с первичными документами;
– сбор ( истребование ) первичных документов у контрагентов Заказчика.
8.2. Заявка на оказание дополнительных услуг направляется Заказчиком на электронную почту и/или по по сервисам интернет-связи (Telegram, битрикс24 )Исполнителя
8.3. Не позднее 2 рабочих дней после получения заявки Исполнитель направляет Заказчику информацию о сроке, порядке и стоимости оказания дополнительных услуг или об отказе от оказания дополнительных услуг.
9. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН
9.1. Распоряжения Заказчиком могут даваться письменно, по электронной почте и иными удобными Заказчику способами. Переписка по адресам электронной почты и по сервисам интернет-связи, указанным в договоре является является юридически значимой.
9.1.1. Основной способ:
- по электронной почте по адресам, указанным в Перечне контактов Заказчика и Исполнителя или Заявке;
- по сервисам интернет-связи (Telegram, битрикс24) через постановку задачи через чат- бот.
9.1.1.1. Подготовленную документацию Исполнитель направляет Заказчику в электронном виде
- по электронной почте по адресам и, указанным в Перечне контактов Заказчика и Исполнителя или Заявке
- по сервисам интернет-связи (Telegram, битрикс24)
9.1.1.2. Заказчик направляет Исполнителю на электронную почту документы в виде скан-копий и фотокопий, в pdf-формате, в формате документов Microsoft Office (Word, Excel).
9.2. Оригиналы документов хранятся у Заказчика. Ответственность за сохранность оригиналов возлагается на Заказчика.
9.3. При направлении Заказчиком Исполнителю скан-копий и/или фотокопий документов, либо документов в любом другом электронном виде (xml-выгрузки, форматы документов Microsoft Office и пр.) для их отражения в учете подразумевается, что оригинал документа оформлен в соответствии с требованиями законодательства РФ и что данный оригинал документа имеется у Заказчика и Заказчик дает распоряжение Исполнителю отразить в учете данные документы, основываясь на их электронном представлении
9.4. При получении Заказчиком первичных документов по ЭДО, документы подлежат отражению в учетной системе заказчика все , кроме документов со статусом “ отклонено”, подразумевается, что документ будет утвержден Заказчиком в соответствии с требованиями законодательства РФ. В случае неутверждения первичного документа, а отклонения или изменения, Заказчик обязан проинформировать своевременно об этом Исполнителя с указанием номер и дата документа и наименование контрагента .
9.5. Если по условиям Договора/Заявки Заказчик самостоятельно отражает документы и информацию в Программе 1С, Программе 1С ЗУП (либо в иной программе, согласованной Сторонами), то все документы и информация, введённые Заказчиком в соответствующую программу, считаются достоверными и проверенными Заказчиком и соответствующими оригиналам документов.
9.6. Заказчик и Исполнитель могут предусмотреть использование Облачных сервисов (Google Drive, Яндекс Диск, Dropbox и пр.) для работы с электронными версиями документов (скан-копии, фотокопии, документы Microsoft Office, электронные комплекты отчетности и прочие виды и форматы документов, необходимые для оперативного ведения учета). При этом Исполнитель не несёт ответственности за неоказание услуг вследствие нарушения работы указанных хранилищ, иных технических ошибок организации, предоставляющей услуги по хранению информации в указанных сервисах.
10. СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЗАКАЗЧИКОМ ДОКУМЕНТАЦИИ И ИНФОРМАЦИИ ИСПОЛНИТЕЛЮ
10.1. Если иное не установлено Регламентом, Договором, Заявкой, Заказчик передает Исполнителю документы в срок не позднее 3 рабочих дней с даты, в которую они должны быть оформлены в соответствии с требованиями законодательства РФ и/или условиями договоров с контрагентами Заказчика.
10.2. Если иное не установлено Регламентом, Договором, Заявкой, Заказчик передает Исполнителю информацию, связанную с оказанием Бухгалтерских, Кадровых, консультационных, дополнительных услуг, в срок:
– не позднее 1 рабочего дня с момента наступления событий, влияющих на оказание Бухгалтерских, Кадровых, консультационных, дополнительных услуг;
– не позднее 1 рабочего дня с момента запроса информации Исполнителем;
– не позднее 1 рабочего дня с момента получения такой информации от третьей стороны, если необходимой информацией Заказчик не располагает и ему необходимо ее запросить у третьей стороны.
10.3. Если по условиям Договора/Заявки Заказчик самостоятельно отражает документы и информацию в Программе 1С, Программе 1С ЗУП (либо в иной программе, согласованной Сторонами), то все документы и информацию Заказчик обязан ввести в соответствующую программу в срок не позднее первых пяти рабочих дней месяца, следующего за месяцем, к которому относятся документы и информация.
10.4. Заказчик передает Исполнителю корреспонденцию из ИФНС, ПФР, ФСС, Росстат в течение 24 часов с момента её получения.
10.5. В случае если Договором/Заявкой предусмотрено оказание Кадровых услуг, Заказчик передает Исполнителю документы, информацию по сотрудникам не позднее 1 рабочего дня с момента получения таких документов, информации.
10.6. При нарушении Заказчиком сроков, установленных Регламентом, Договором, Заявкой, сроки оказания Исполнителем услуг увеличиваются соответственно.
6.1. Исполнитель самостоятельно формирует отчетность на основании документов Заказчика и передает Заказчику для утверждения и подписания.
6.2. Отчетность Заказчика подписывается в соответствии с действующим законодательством РФ руководителем Заказчика, либо иным уполномоченным лицом.
6.3. Исполнитель составляет отчетность на основании документов и информации, предоставленных Заказчиком.
6.4. Заказчик обязан соблюдать сроки предоставления документов и информации. Заказчик уведомлен и понимает, что для составления 1 формы отчетности Исполнителю требуется от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от вида отчета и при условии своевременного и в полном объеме предоставления Заказчиком правильно оформленных документов и информации.
6.5. Исполнитель составляет отчётность и направляет её на согласование Заказчику по электронной почте или по сервисам интернет-связи (Telegram, битрикс24.) не позднее, чем за 5 рабочих дней до крайней даты, установленной законодательством для ее представления в соответствующий контролирующий орган.
6.5.1. При нарушении Заказчиком сроков предоставления документов и информации, срок составления отчетности Исполнителем соответственно увеличивается. В этом случае Исполнитель не несёт ответственности за нарушение сроков представления отчетности в контролирующие органы.
6.6. После направления отчетности на согласование, Заказчик обязан в течение 2 рабочих дней рассмотреть, согласовать отчётность или направить мотивированные замечания по отчётности. Уведомление о согласовании или мотивированные замечания Заказчик направляет Исполнителю по электронной почте и/или по сервисам интернет-связи (Telegram, битрикс24)
6.7. При наличии мотивированных замечаний Исполнитель устраняет неточности/ошибки в отчётности в течение 1 рабочего дня и отправляет исправленную Отчетность на согласование Заказчику, которую он обязан рассмотреть и согласовать в сроки, установленные пунктом 6.6 Регламента.
6.8. Исполнитель не несет ответственность за любые неблагоприятные последствия, возникшие из-за нарушения Заказчиком сроков, установленных в Регламенте, в Договоре/Заявке.
6.9. При непосредственном распоряжении Заказчика, данном Исполнителю в любом виде и форме по вопросам ведения учета и сдачи отчетности, Исполнитель полностью освобождается от ответственности за последствия таких действий. Соответствующие распоряжения могут быть даны Заказчиком в лице индивидуального предпринимателя, генерального директора компании и/ или представителей по доверенности и прочих сотрудников, уполномоченных на то индивидуальным предпринимателем или генеральным директором компании.
6.10. Взаимодействие Сторон после согласования Заказчиком отчетности, составленной Исполнителем:
6.10.1. Заказчик представляет отчетность в государственные органы самостоятельно одним из следующих способов:
– в электронном виде через Электронную отчётность. Заказчик самостоятельно и за свой счет осуществляет подключение к Электронной отчётности;
– на бумажном носителе Почтой России, если такой способ не запрещен законодательством РФ;
– на бумажном носителе лично, если такой способ не запрещен законодательством РФ;
6.10.2. в зависимости от используемого Заказчиком способа представления отчётности Исполнитель:
– в случае представления в электронном виде: направляет Заказчику отчетность в виде файлов, готовых для распечатывания, и в виде xml-выгрузок для Электронной отчётности; либо загружает xml-файлы в Электронную отчётность и уведомляет Заказчика об их готовности к отправке (в случае если Заказчик предоставил доступ для Исполнителя к данному программному продукту);
– в случае представления на бумажном носителе Почтой России: направляет Заказчику отчетность и опись вложения в письмо в виде файлов, готовых для распечатывания;
– в случае представления на бумажном носителе лично: направляет Заказчику отчетность в виде файлов, готовых для распечатывания.
6.10.3. Обязанность Исполнителя по составлению отчетности считается выполненной после согласования Заказчиком отчётности и направления финальных файлов для представления Заказчиком отчетности в государственные органы.
Факт непредставления в срок Заказчиком мотивированных замечаний Исполнителю по составленной отчетности, также как и отсутствие ответа на электронное письмо и/или по сервисам интернет-связи (Telegram, битрикс24) Исполнителя с приложенной отчетностью для согласования, означает безоговорочное принятие Заказчиком оказанных услуг по составлению отчетности и означает также, что обязанность Исполнителя по составлению отчетности считается выполненной.
7. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
7.1. Исполнитель оказывает консультационные услуги Заказчику по вопросам применения бухгалтерского и налогового законодательства, касающимся финансово-хозяйственной деятельности Заказчика (далее – Консультации).
7.2. Заказчик направляет запрос на электронную почту Исполнителя и/ или по по сервисам интернет-связи (Telegram, битрикс24).Вопрос должен быть сформулирован предельно ясно и содержать развернутую информацию.
7.3. Переписка по одному вопросу должна вестись Сторонами по электронной почте и/или по по сервисам интернет-связи (Telegram, битрикс24) в одной ветке. Стороны сохраняют в тексте переписки историю переписки.
7.4. Каждый последующий вопрос, относящийся к одной теме и требующий развернутого ответа, считается отдельным вопросом.
7.5. Если вопрос содержит несколько объёмных тем, такой вопрос разделяется на несколько вопросов.
7.6. Срок подготовки ответа согласовывается Сторонами в зависимости от сложности вопроса.
7.7. Консультация (ответ) отражает мнение Исполнителя и носит исключительно рекомендательный характер.
7.8. Количество Консультаций считается по количеству заданных вопросов. В случае разделения объемного вопроса на несколько вопросов, количество Консультаций в такой ситуации считается по количеству разделенных вопросов.
7.9. Консультации оплачиваются отдельно. Стоимость Консультаций зависит от сложности вопроса и согласовывается Сторонами.
7.10. Исполнитель не предоставляет юридические консультации, не осуществляет юридическую экспертизу документов, не предоставляет иные консультации по вопросам, требующим юридического анализа. Исполнитель рекомендует обращаться по данным вопросам в организации, оказывающие юридические услуги.
8. ОКАЗАНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
8.1. Стороны могут согласовать оказание следующих дополнительных услуг:
– рассылка первичных документов контрагентам Заказчика по электронной почте;
– сбор оригиналов первичных документов (по ЭДО) от контрагентов Заказчика;
– составление корреспонденции для контрагентов Заказчика;
– взаимодействие Исполнителя с контрагентами Заказчика по различным вопросам;
– сверка данных, введенных в учетную базу, с первичными документами;
– сбор ( истребование ) первичных документов у контрагентов Заказчика.
8.2. Заявка на оказание дополнительных услуг направляется Заказчиком на электронную почту и/или по по сервисам интернет-связи (Telegram, битрикс24 )Исполнителя
8.3. Не позднее 2 рабочих дней после получения заявки Исполнитель направляет Заказчику информацию о сроке, порядке и стоимости оказания дополнительных услуг или об отказе от оказания дополнительных услуг.
9. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН
9.1. Распоряжения Заказчиком могут даваться письменно, по электронной почте и иными удобными Заказчику способами. Переписка по адресам электронной почты и по сервисам интернет-связи, указанным в договоре является является юридически значимой.
9.1.1. Основной способ:
- по электронной почте по адресам, указанным в Перечне контактов Заказчика и Исполнителя или Заявке;
- по сервисам интернет-связи (Telegram, битрикс24) через постановку задачи через чат- бот.
9.1.1.1. Подготовленную документацию Исполнитель направляет Заказчику в электронном виде
- по электронной почте по адресам и, указанным в Перечне контактов Заказчика и Исполнителя или Заявке
- по сервисам интернет-связи (Telegram, битрикс24)
9.1.1.2. Заказчик направляет Исполнителю на электронную почту документы в виде скан-копий и фотокопий, в pdf-формате, в формате документов Microsoft Office (Word, Excel).
9.2. Оригиналы документов хранятся у Заказчика. Ответственность за сохранность оригиналов возлагается на Заказчика.
9.3. При направлении Заказчиком Исполнителю скан-копий и/или фотокопий документов, либо документов в любом другом электронном виде (xml-выгрузки, форматы документов Microsoft Office и пр.) для их отражения в учете подразумевается, что оригинал документа оформлен в соответствии с требованиями законодательства РФ и что данный оригинал документа имеется у Заказчика и Заказчик дает распоряжение Исполнителю отразить в учете данные документы, основываясь на их электронном представлении
9.4. При получении Заказчиком первичных документов по ЭДО, документы подлежат отражению в учетной системе заказчика все , кроме документов со статусом “ отклонено”, подразумевается, что документ будет утвержден Заказчиком в соответствии с требованиями законодательства РФ. В случае неутверждения первичного документа, а отклонения или изменения, Заказчик обязан проинформировать своевременно об этом Исполнителя с указанием номер и дата документа и наименование контрагента .
9.5. Если по условиям Договора/Заявки Заказчик самостоятельно отражает документы и информацию в Программе 1С, Программе 1С ЗУП (либо в иной программе, согласованной Сторонами), то все документы и информация, введённые Заказчиком в соответствующую программу, считаются достоверными и проверенными Заказчиком и соответствующими оригиналам документов.
9.6. Заказчик и Исполнитель могут предусмотреть использование Облачных сервисов (Google Drive, Яндекс Диск, Dropbox и пр.) для работы с электронными версиями документов (скан-копии, фотокопии, документы Microsoft Office, электронные комплекты отчетности и прочие виды и форматы документов, необходимые для оперативного ведения учета). При этом Исполнитель не несёт ответственности за неоказание услуг вследствие нарушения работы указанных хранилищ, иных технических ошибок организации, предоставляющей услуги по хранению информации в указанных сервисах.
10. СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЗАКАЗЧИКОМ ДОКУМЕНТАЦИИ И ИНФОРМАЦИИ ИСПОЛНИТЕЛЮ
10.1. Если иное не установлено Регламентом, Договором, Заявкой, Заказчик передает Исполнителю документы в срок не позднее 3 рабочих дней с даты, в которую они должны быть оформлены в соответствии с требованиями законодательства РФ и/или условиями договоров с контрагентами Заказчика.
10.2. Если иное не установлено Регламентом, Договором, Заявкой, Заказчик передает Исполнителю информацию, связанную с оказанием Бухгалтерских, Кадровых, консультационных, дополнительных услуг, в срок:
– не позднее 1 рабочего дня с момента наступления событий, влияющих на оказание Бухгалтерских, Кадровых, консультационных, дополнительных услуг;
– не позднее 1 рабочего дня с момента запроса информации Исполнителем;
– не позднее 1 рабочего дня с момента получения такой информации от третьей стороны, если необходимой информацией Заказчик не располагает и ему необходимо ее запросить у третьей стороны.
10.3. Если по условиям Договора/Заявки Заказчик самостоятельно отражает документы и информацию в Программе 1С, Программе 1С ЗУП (либо в иной программе, согласованной Сторонами), то все документы и информацию Заказчик обязан ввести в соответствующую программу в срок не позднее первых пяти рабочих дней месяца, следующего за месяцем, к которому относятся документы и информация.
10.4. Заказчик передает Исполнителю корреспонденцию из ИФНС, ПФР, ФСС, Росстат в течение 24 часов с момента её получения.
10.5. В случае если Договором/Заявкой предусмотрено оказание Кадровых услуг, Заказчик передает Исполнителю документы, информацию по сотрудникам не позднее 1 рабочего дня с момента получения таких документов, информации.
10.6. При нарушении Заказчиком сроков, установленных Регламентом, Договором, Заявкой, сроки оказания Исполнителем услуг увеличиваются соответственно.
10.7. Заказчик самостоятельно контролирует сроки исполнения договоренностей во взаимоотношениях с контрагентами и сотрудниками, в том числе сроки оформления документов и сроки документооборота, и единолично несет ответственность за нарушение этих сроков.
11. СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ПОРУЧЕНИЙ ЗАКАЗЧИКА
11.1. Сроки выполнения поручений Заказчика по срочным заявкам согласовываются Сторонами отдельно.
11.2. Сроки выполнения поручений Заказчика в рамках оказания услуг по Договору составляют:
Для поручений, по подготовке платежных поручений для контрагентов ( не более 6 платежей); для поручений, по подготовке платежных поручений по реестрам платежей для контрагентов:
1 час с момента, когда Заказчик письменно направил поручение. Если поручение поступило в выходной или праздничный день, а также в нерабочее время (до 9.00 и после 18.00 по московскому времени), отсчёт часов начинается с начала ближайшего рабочего дня.
Если для выполнения поручения требуются уточнения (дополнения), Исполнитель позвонит или напишет Заказчику. В этом случае 1 час на выполнение поручения отсчитываются с того момента, когда получены уточнения (дополнения)
Для поручений, по подготовке платежных поручений по реестрам платежей для контрагентов (более 6 платежей):
В согласованные платежные дни, полученные реестры до 13.00 дня, исполняются в день получения из расчета 6 платежей/ час, полученные после 14.00 на следующий рабочий день из расчета 6 платежей/час.
Если для выполнения поручения требуются уточнения (дополнения), Исполнитель позвонит или напишет Заказчику. В этом случае 1 час на выполнение поручения отсчитываются с того момента, когда получены уточнения (дополнения)
Для поручений, не требующих детального изучения вопроса (в том числе для составления первичных документов с количеством строк номенклатуры – до 10 и общим количеством документов – до 3 комплектов*):
24 часа с момента, когда Заказчик письменно направил поручение. Если поручение поступило в выходной или праздничный день, а также в нерабочее время (до 9.00 и после 18.00 по московскому времени), отсчёт часов начинается с начала ближайшего рабочего дня.
Если для выполнения поручения требуются уточнения (дополнения), Исполнитель позвонит или напишет Заказчику. В этом случае 24 часа на выполнение поручения отсчитываются с того момента, когда получены уточнения (дополнения).
Для подготовки документов по кадровым событиям ( прием и увольнение):
При направлении полного комплекта документ до 13.00 дня, исполняются в день получения до конца дня из расчета 1 кадровое событие/ 1час, полученные после 14.00 на следующий рабочий день из расчета 1 кадровое событие/ 1час
Если для выполнения поручения требуются уточнения (дополнения), Исполнитель позвонит или напишет Заказчику. В этом случае сроки на выполнение поручения отсчитываются с того момента, когда получены уточнения (дополнения) в полном объеме.
Для подготовки документов по кадровым событиям , кроме приема и увольнения:
24 часа с момента, когда Заказчик письменно направил поручение из расчета 1 кадровое событие/ 1 час.
Если поручение поступило в выходной или праздничный день, а также в нерабочее время (до 9.00 и после 18.00 по московскому времени), отсчёт часов начинается с начала ближайшего рабочего дня.
Если для выполнения поручения требуются уточнения (дополнения), Исполнитель позвонит или напишет Заказчику. В этом случае 24 часа на выполнение поручения отсчитываются с того момента, когда получены уточнения (дополнения).
*1 комплект документов – комплект документов, относящийся к 1 факту хозяйственной жизни (например, счет + акт + счет-фактура).
11.3. При нарушении Заказчиком сроков предоставления документов и информации, срок выполнения Исполнителем поручения увеличивается соответственно.
12. ИСПОЛНЕНИЕ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ В ПРОЦЕССЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
12.1. Если иное не установлено Договором, Заявкой, Регламентом, для оказания Бухгалтерских услуг Исполнитель использует Программу 1С, а для оказания Кадровых услуг Исполнитель использует Программу 1С и/или Программу 1С ЗУП в зависимости от объёма работ.
12.2. Заказчик уведомлен, что Исполнитель в своей работе использует Облачные сервисы для Программы 1С, Программы 1С ЗУП (далее – Облако 1С). Исполнитель выбирает поставщика таких технологий по своему усмотрению.
12.3. Для оказания Бухгалтерских и/или Кадровых услуг Стороны могут согласовать использование программного продукта по выбору Заказчика (ПП Заказчика). В таком случае Заказчик самостоятельно оплачивает необходимые платежи за данный программный продукт, своими силами и за свой счет обеспечивает удаленный доступ Исполнителя к такому программному продукту и самостоятельно или с привлечением специалистов занимается его поддержкой и обновлением.
13. ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО РЕГЛАМЕНТА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ
13.1 Текст Регламента и последующие изменения публикуются на сайте по адресу https://dominanta-24.ru/reglament
11.1. Сроки выполнения поручений Заказчика по срочным заявкам согласовываются Сторонами отдельно.
11.2. Сроки выполнения поручений Заказчика в рамках оказания услуг по Договору составляют:
Для поручений, по подготовке платежных поручений для контрагентов ( не более 6 платежей); для поручений, по подготовке платежных поручений по реестрам платежей для контрагентов:
1 час с момента, когда Заказчик письменно направил поручение. Если поручение поступило в выходной или праздничный день, а также в нерабочее время (до 9.00 и после 18.00 по московскому времени), отсчёт часов начинается с начала ближайшего рабочего дня.
Если для выполнения поручения требуются уточнения (дополнения), Исполнитель позвонит или напишет Заказчику. В этом случае 1 час на выполнение поручения отсчитываются с того момента, когда получены уточнения (дополнения)
Для поручений, по подготовке платежных поручений по реестрам платежей для контрагентов (более 6 платежей):
В согласованные платежные дни, полученные реестры до 13.00 дня, исполняются в день получения из расчета 6 платежей/ час, полученные после 14.00 на следующий рабочий день из расчета 6 платежей/час.
Если для выполнения поручения требуются уточнения (дополнения), Исполнитель позвонит или напишет Заказчику. В этом случае 1 час на выполнение поручения отсчитываются с того момента, когда получены уточнения (дополнения)
Для поручений, не требующих детального изучения вопроса (в том числе для составления первичных документов с количеством строк номенклатуры – до 10 и общим количеством документов – до 3 комплектов*):
24 часа с момента, когда Заказчик письменно направил поручение. Если поручение поступило в выходной или праздничный день, а также в нерабочее время (до 9.00 и после 18.00 по московскому времени), отсчёт часов начинается с начала ближайшего рабочего дня.
Если для выполнения поручения требуются уточнения (дополнения), Исполнитель позвонит или напишет Заказчику. В этом случае 24 часа на выполнение поручения отсчитываются с того момента, когда получены уточнения (дополнения).
Для подготовки документов по кадровым событиям ( прием и увольнение):
При направлении полного комплекта документ до 13.00 дня, исполняются в день получения до конца дня из расчета 1 кадровое событие/ 1час, полученные после 14.00 на следующий рабочий день из расчета 1 кадровое событие/ 1час
Если для выполнения поручения требуются уточнения (дополнения), Исполнитель позвонит или напишет Заказчику. В этом случае сроки на выполнение поручения отсчитываются с того момента, когда получены уточнения (дополнения) в полном объеме.
Для подготовки документов по кадровым событиям , кроме приема и увольнения:
24 часа с момента, когда Заказчик письменно направил поручение из расчета 1 кадровое событие/ 1 час.
Если поручение поступило в выходной или праздничный день, а также в нерабочее время (до 9.00 и после 18.00 по московскому времени), отсчёт часов начинается с начала ближайшего рабочего дня.
Если для выполнения поручения требуются уточнения (дополнения), Исполнитель позвонит или напишет Заказчику. В этом случае 24 часа на выполнение поручения отсчитываются с того момента, когда получены уточнения (дополнения).
*1 комплект документов – комплект документов, относящийся к 1 факту хозяйственной жизни (например, счет + акт + счет-фактура).
11.3. При нарушении Заказчиком сроков предоставления документов и информации, срок выполнения Исполнителем поручения увеличивается соответственно.
12. ИСПОЛНЕНИЕ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ В ПРОЦЕССЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
12.1. Если иное не установлено Договором, Заявкой, Регламентом, для оказания Бухгалтерских услуг Исполнитель использует Программу 1С, а для оказания Кадровых услуг Исполнитель использует Программу 1С и/или Программу 1С ЗУП в зависимости от объёма работ.
12.2. Заказчик уведомлен, что Исполнитель в своей работе использует Облачные сервисы для Программы 1С, Программы 1С ЗУП (далее – Облако 1С). Исполнитель выбирает поставщика таких технологий по своему усмотрению.
12.3. Для оказания Бухгалтерских и/или Кадровых услуг Стороны могут согласовать использование программного продукта по выбору Заказчика (ПП Заказчика). В таком случае Заказчик самостоятельно оплачивает необходимые платежи за данный программный продукт, своими силами и за свой счет обеспечивает удаленный доступ Исполнителя к такому программному продукту и самостоятельно или с привлечением специалистов занимается его поддержкой и обновлением.
13. ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО РЕГЛАМЕНТА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ
13.1 Текст Регламента и последующие изменения публикуются на сайте по адресу https://dominanta-24.ru/reglament
13.2 Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящий Регламент. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении. Настоящий Регламент действует до размещения на Сайте официального извещения об его отзыве.